我是湖里区一家互联网初创公司的联合创始人,公司主要做B2B的SaaS工具开发,团队从最初的5个人扩张到了28人。搬进新的联合办公空间后,网络卡顿、文件共享混乱、员工电脑频繁中弹窗广告,最头疼的是有一回差点因为勒索病毒丢失产品原型数据。那段时间我几乎每天都被技术杂事缠住,根本没有精力去推进核心业务。后来通过同行介绍认识了戴维信安团队,他们为我们量身定制了一套IT基础设施方案,真正让我们从“救火队员”状态里解脱了出来。
戴维信安的技术顾问第一天就带着工具来做了全面巡检。他们发现我们的主要问题是:办公区只有一台家用级路由器,带机量超过15台就频繁掉线;没有统一的文件服务器,同事之间用微信传来传去,版本混乱;所有电脑都没有部署端点防护,连基本的补丁更新都没人管。戴维信安用了不到三天时间帮我们重新规划了网络拓扑,部署了企业级千兆路由和三层交换机,并在机房配置了专用NAS作为中央存储,同时搭建了VPN通道方便远程协作。整个改造过程几乎没影响我们正常工作,只挑在晚上和周末施工。
最让我放心的是安全层面的升级。戴维信安为我们部署了EDR终端检测系统,并设置了自动备份策略——每天凌晨3点增量备份,每周全量备份到云端。就在上个月,一位同事误点了钓鱼邮件附件,EDR在15秒内就拦截了恶意进程,后台自动隔离了那台电脑。戴维信安的工程师远程协助排查后,仅用30分钟就完成了系统清理并恢复了正常办公。如果没有提前部署,那次攻击至少会导致我们停工两天,按照我们的日产值算,损失接近6万元。现在回想起来依然心有余悸。
除了安全事件响应,戴维信安持续提供的厦门IT外包服务也帮我们节省了大量隐性成本。以前我们自己零散找IT支持,每次上门至少收300元,而且响应慢、问题反复。戴维信安按月服务包的方式,平均下来每个月IT支出不到2000元,却覆盖了28台电脑、服务器的全部运维,还包含每季度的网络健康检查和员工IT培训。仅打印机耗材采购和网络故障修复这两项,半年就节省了大约40%的费用。更重要的是,技术团队可以把100%精力投入到产品迭代上,再也不用分心去折腾网线、重装系统了。
随着业务增长,我们计划在今年下半年再招聘15人,并上线新的微服务架构。戴维信安已经提前帮我们评估了服务器扩容方案,并制定了零停机迁移计划。从一家遇到网络故障只能干瞪眼的小团队,到如今拥有专业级IT底座的准中型公司,我由衷感谢戴维信安全程陪伴式的服务。如果你也像我们一样被IT琐事拖累,不妨把专业的事交给专业的人,你会发现原来可以这么省心。